Rücksendungen
Bei STEDDI legen wir Wert darauf, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies dennoch nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemäß der nachstehenden Anleitung zurücksenden.
Rückgabeanleitung
- Melden Sie Ihre Rücksendung unter inop@steddi.store an. Sie erhalten dann die Rücksendeanleitung.
- Senden Sie die Produkte an die Rücksendeadresse:
STEDDI
Floridadreef 108-A
3565 AM Utrecht
Niederlande
Wichtig: Fügen Sie immer Ihren Namen und Ihre Bestellnummer der Rücksendeverpackung bei.
- Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen (meistens aber viel schneller) zurück.
Bitte lesen Sie die nachstehenden Rücksendebedingungen, bevor Sie das Produkt zurücksenden.
Rücksendebedingungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Innerhalb dieser 30-Tages-Frist müssen Sie das Produkt zurücksenden.
Wichtig
Fügen Sie Ihrer Rücksendung immer Ihren Namen und Ihre Bestellnummer bei (im Paket oder per E-Mail). Ohne diese Angaben können wir Ihre Rücksendung nicht korrekt bearbeiten und die Abwicklung kann sich verzögern.
Bedingungen für die Rücksendung
Das Produkt muss – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wenn Sie das Produkt über das zur Beurteilung Notwendige hinaus verwenden, kann eine Wertminderung eintreten.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Senden Sie eine E-Mail an info@steddi.store mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls dem Grund der Rücksendung. Sie erhalten dann innerhalb von 2 Werktagen Anweisungen für die Rücksendung.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert worden.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode zurück.
Wird die gesamte Bestellung zurückgesandt, werden auch die Standardversandkosten der Hinlieferung erstattet.
Eventuelle zusätzliche Kosten für eine teurere Versandoption (wie Expressversand) werden nicht erstattet.
Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Absenders. Wir empfehlen, immer einen Versandnachweis aufzubewahren, bis Sie von uns eine Empfangsbestätigung erhalten haben.
Rücksendeadresse
STEDDI
Floridadreef 108-A
3565 AM Utrecht
Niederlande
Bitte beachten Sie: Dies ist eine Rücksendeadresse. Rücksendungen können nicht persönlich abgegeben werden und müssen per Post verschickt werden.
Fragen?
Haben Sie Fragen zur Rücksendung? Senden Sie uns eine E-Mail an info@steddi.store
Wir helfen Ihnen gerne.