Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden STEDDI B.V.
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: overeenkomst voor meerdere leveringen.
Duurzame gegevensdrager: middel om informatie op te slaan.
Herroepingsrecht: mogelijkheid tot ontbinding binnen bedenktijd.
Ondernemer: STEDDI B.V.
Overeenkomst op afstand: overeenkomst via de webshop.
Techniek voor communicatie op afstand: middel zonder fysieke ontmoeting.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
STEDDI B.V.
Floridadreef 108-A
3565 AM Utrecht
Nederland
E-mail: info@steddi.store
Telefoon: 030-2072091
KvK-nummer: 99224941
BTW-nummer: NL868879034B01
Let op: dit adres is géén bezoek- of afhaallocatie.
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst.
De voorwaarden worden vóór aankoop beschikbaar gesteld.
Bij elektronische overeenkomsten zijn ze eenvoudig op te slaan.
Bij tegenstrijdigheden geldt de meest gunstige bepaling voor de consument.
Artikel 4 - Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 5 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
STEDDI behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daar aanleiding toe is.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument dit binnen de bedenktijd te melden via info@steddi.store.
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
Artikel 7 - Kosten bij herroeping
De retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping, mits het product retour is ontvangen of een bewijs van retourzending is geleverd.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt, persoonlijk van aard zijn of om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.
Artikel 9 - De prijs
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Prijswijzigingen als gevolg van wettelijke regelingen zijn toegestaan.
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Wettelijke garantie is van toepassing.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
Levering gebeurt op het door de consument opgegeven adres.
De ondernemer streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Indien een product als pre-order wordt aangeboden, geldt een afwijkende levertijd.
De verwachte verzenddatum wordt zo duidelijk mogelijk gecommuniceerd.
Door het plaatsen van een pre-order gaat de consument akkoord met deze levertijd.
Artikel 12 - Duurtransacties
Indien van toepassing, kan de consument een overeenkomst te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 13 - Betaling
Betaling dient direct te worden voldaan via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Onjuistheden in betaalgegevens moeten direct worden gemeld.
Artikel 14 - Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via info@steddi.store
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Artikel 15 - Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 - Aanvullende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn.